+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать обратно наушники в магазин днс если нет чека

Можно ли сдать обратно наушники в магазин днс если нет чека

При подключении к домашнему ПК, обнаружил посторонний шум постоянное жужжание как то не особо хорошо. Решил вернуть товар, идет в ДНС спросить порядок возврата, а ему отвечают, что наушники это сложный технический товар и возврату не подлежит. Ладно, ввиду того что я проработал в РПН, решил подсобить ему. Идем вдвоем в этот магазинчик, и продавцы решили нас удивить, теперь товар вернуть нельзя так как это товар личной гигиены Само понятие средство личной гигиены и компьютерные наушники - вроде как отличаются в том числе по законодательству РФ , но продавца ДНС это не смущает. Максимум что предлагают продавцы магазина, это отправить товар в сервис чтобы там определили технический брак сказали что все нормально ну не доверяю я, когда говорят точный адрес сервис-центра, подстава?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат телевизора - 5 способов как вернуть телевизор в магазин, возврат без чека, сроки 14 и 15 дн

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть наушники в днс

При подключении к домашнему ПК, обнаружил посторонний шум постоянное жужжание как то не особо хорошо. Решил вернуть товар, идет в ДНС спросить порядок возврата, а ему отвечают, что наушники это сложный технический товар и возврату не подлежит. Ладно, ввиду того что я проработал в РПН, решил подсобить ему. Идем вдвоем в этот магазинчик, и продавцы решили нас удивить, теперь товар вернуть нельзя так как это товар личной гигиены Само понятие средство личной гигиены и компьютерные наушники - вроде как отличаются в том числе по законодательству РФ , но продавца ДНС это не смущает.

Максимум что предлагают продавцы магазина, это отправить товар в сервис чтобы там определили технический брак сказали что все нормально ну не доверяю я, когда говорят точный адрес сервис-центра, подстава?

С точки зрения законодательной: Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков: в одном из пунктов значится "отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Начинаю говорить, что жалобу напишем в РПН, но нас мягко посылают, фразами типа: Да пишите кому угодно Ввиду такого отношения к правам потребителя, начинаем писать заявление на имя директора ДНА Альтаир ВАЖНО, писать надо в 2-х экземплярах , информация об организации приведена в уголке потребителя:.

Тут пишем когда купили, что купили и на какую сумму. Пишем как обнаружили неисправность, потом как пришли в магазин и как вас побрили вам отказали. Просите возврата суммы.. Теперь, один экземпляр отдаете им, а на второй просите поставить отметку, что Вы написали такое заявление и копию заявления они получили. В течении 10 дней вам должны ответить вернуть деньги? Так, вторым действием, пишем в роспотребнадзор жалобу о том что вам отказали возвращать деньги с указанием статей ФЗ о ЗПП , требуете возмещения ващих расходов на проезд.

Когда мы начали писать такое заявление, мнение сотрудников относительно наушников поменялось, оказалось что наушники это не средство личной гигиены, и возврат денег был осуществлен. Ждем обработки запроса от банка, так как куплены наушники за безнал требуйте чек, на котором будет написано, возврат средств.

Что насчет возврата товаров надлежащего качества, то есть Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Закона РФ от Дружище, наушники бывает шумят, когда в переднюю панель втыкаешь. Из-за помех. Помехи бывают по разным причинам - кулер, видеокарта, USB, беспроводная мышь, микрофон итд. Это проблема встроенных звуковых карт. Тоже как то телефон сдавали, правда не в ДНС, но все же.

Так вот, проблема была в том, что спустя 4 месяца после покупки динамики в телефоне стали хрипеть при звонке и прослушивании музыки, пошли сдавать, нам отказали, мол сначала надо провести экспертизу, ок, отдали, через 45 дней позвонили и сказали, что материнская плата окислена, а такое бывает, если телефон утопили. После чего в магазине пытались меня обвинить, мол это я утопила ага, с мыслью, ой, чот он грязный, дай ка я его искупаю в полной ванне Они отказались, я написала претензию в 2-х экз.

В итоге все таки вернули деньги в полном объеме. Только вот в посте прямым текстом указано, что наушники со встроенной звуковушкой. Это проблема всех самых умных людей, которые читают посты по диагонали и дают советы по прочитанному. Еще очень интересно было бы узнать, какие наводки могут быть от кулера и беспроводной мышки. Но вряд ли узнаю. Установлен ли на наушники гарантийный срок?

Если да, то при отсутствии в товаре недостатка Вы не имеете права на возврат, так как этот товар входит в п. Если гар. В противном случае выход только в доказывании, что Вам проданы наушникм с недостатками. Автор, а почему ты не откроешь ларёк под магазином, штобы впрягался в эти блудняки для простых граждан за долю малую? Такая же ситуация была.

Только качество микрофона не понравилось, так же просто и быстро поменяли. Тоже возвращал наушники из-за того что неудобные, отправили в СЦ на проверку работоспособности, через час позвонили и вернули деньги. Хотя один консультант трындел что деньги не вернем т. Пошел к управляющему адекватный оказался.

Ещё, материнку возвращал с погнутыми ножками сокета решил не проверять в магазине "глупый". Пришёл первый раз сказал что не работает, мне говорят идите в СЦ, тут я понял что это не дело т. Прихожу через час-два прикидываюсь глупым и говорю что не тот сокет взял.

Деньги возвращены. У меня пока вообще проблем не было с возвратом. Как-то купил бутылку для воды в спортмастере которая, как позже оказалось, подтекает в месте стыка с крышкой. Когда жена пришла возвращать - отказали обосновав, что это "средство личной гигиены", через 3 дня в выходной пришли вдвоем с очередной попыткой возврата, в этот раз другой продавец более тактично объяснил про "средство личной гигиены", на что я попросил написать обоснованный отказ в на бумаге, далее продавец тихо произвел возврат.

В апреле месяце у банки на mAh начал тупить контроллер, все что в него втыкаешь еле заряжалось, решил сдать в сервак. Первая попытка не увенчалась успехом, меня послали подальше сформулировав ответ так"Неисправность не обнаружена, у вас сдохли батареи, а на них гарантия уже прошла" Кстати производители реально дают раздельную гарантию, на товар- 1 год, на аккумы гарантия емкости вольтажа - 6 месяцев. Я чет приуныл, поэтому сразу про выходную мощность заявленную в инструкции спор проиграл на коробке 2А макс , приемщик настаивал максимум - чисто теоретический, 0.

Второй раз сдал через месяц, когда уже обзавелся USB доктором, и уже с более конкретными претензиями сдал банку, через 3 дня смс "Дефект не обнаружен", выбрав время, заехал в сервак, с доктором с девайсами, на месте до подписания актов все проверяю- ничего не поменялось 0. Сразу снова сдаю на ремонт, только уже вынудив приемщицу написать портянку текста со всеми данными и претензиями в причине ремонта.

В ДНС покупал беспроводные наушники, тоже что-то около 3 тыр. Предварительно начитался отзывов, обозрел на сайте ВСЕ, которые были доступны в ближайшем магазе, в итоге, пришел и сказал "дайте мне товар с таким-то артикулом".

Мне принесли, я расплатился и ушел. Это моя первая ошибка. Придя домой, заряжаю, коннектюсь к телу, включаю музяку и понимаю, что это экскрементище я бы не взял, если бы мне даже доплатили. Во-первых, звук как из ведра. Во-вторых, также, шипение на заднем плане. В-третьих, толи они кривые, толи у меня голова кривая, но одна амбушюра неплотно прилегала к голове наушники закрытого типа , и в одном ухе преобладали низкие частоты, в другом - высокие. С таким раскладо пользоваться ими было невозможно.

На месте, естетсвенно, сразу скривили рожу, взяли проверять. Продавец к своему телу коннектит, грит "ну все норм же, все ок, чего не устраивает? И, наверное, свершилось чудо, и я первый такой, но мне удалось убедить его, что на моей голове эти наушники нихрена не сидят, и в разных ушах абсолютно разный звук.

В итоге он недовольно буркнул "идите выбирайте другие" и забрал мои. Выбрал напятихат дороже, примерял на голове, вродь сидят ок. И в итоге взял их, доплатив на кассе эту разницу. При мне же чувкак оформил возврат старых наушников с пометкой "товар не подошел". При возврате надлежащего качества уже не вернёшь, а ненадлежащего блистер можешь хоть сразу выкинуть, нужен только сам товар и подтверждение покупки чек или др.

Купил в Пульт. Пришел в гостиницу, послушал разное - разонравились. Принес в этот же день, приняли, проверили и деньги вернули тут же налом. Зауважал контору. Подскажите, если продаваны качают и отказываются принимать письменную претензию, то заказным письмом слать ее нужно директору магазина где была покупка или непосредственно главному директору всей федеральной сети? Глупый вопрос, наверное, но все же. Вроде можно при неисправности товара вернуть деньги даже несмотря на закончившийся срок гарантии, ведь так?

Принесли родители в магазин обещали же решить проблему , а хер там плавал " технически сложное устройство ". Отец расстроен, новый телефон за 60к и такая муть. Телефон советовал я, так что ответственный остался я.

Полез в гугл на сайты типа , написал, позвонили юристы, обрисовали ситуацию, сказали писать претензию, так как даже технически сложное устр-во ненадлежащего качества в течение 14 дней можно вернуть или обменять. Ну я гордо написал на компе притензию, отец подписал, поехали с ним. Я обрисовал ситуацию продаваном, нас вежливо послали на йух, сказали подписывать ничего не будем, телефон не примем.

Я отправил претензию заказным письмом на имя директора магазина. Через несколько дней позвонил их юрист, попросил приехать в экспертизный центр, отдать телефон на проверку. Через дней 5 пригласили в магазин забрать деньги или обменять на такой же телефон. Деньги забрали, с " официальными дилерами самсунг" дел больше иметь никогда не буду. Звонил в Краснодар в центр самсунг, сказали что магазин ведет себя неправомерно, обещали разобраться. Такой же телефон был куплен в мвидео.

Лично менял две пары наушников только потому что были неудобны. Перечень сложных технических устройств Постановление Правительства РФ от Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

Возврат товара без чека

Возврат товара без чека — это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки. Закон РФ от Даже при потере чека, подтверждающего оплату, клиент вправе осуществить возврат продукции в магазин, поскольку это закреплено действующим законодательством.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Скорей всего гарантия есть, гарантийный талон при этом не обязателен, достаточно кассового чека. Но, поверьте, это того стоит. Иначе говоря, вещь должна выглядеть также, как на витрине магазина.

Как вернуть товар в ДНС?

Если товар, купленный в DNS, не подошел или оказался некачественным, вы можете сдать его обратно и потребовать ремонта или возврата денег. В DNS предусмотрен возврат товара. Если он был куплен дистанционно, то есть заказан через сайт, неподошедшую технику можно вернуть в течение 7 дней с момента получения. Если продукцию пока не доставили, покупатель вправе отказаться от нее в любое время до даты получения. Как вернуть товар в DNS, купленный в кредит, если он просто не понравился? Обратитесь в торговую точку и уведомите о своем намерении. Помните, что вы получите от продавца сумму первоначального взноса если он был , при этом соглашение о потребительском кредите, заключенное между покупателем и банком, не расторгается и действует до момента полного погашения задолженности. Возврат денег DNS осуществляет тем способом, которым покупка была оплачена — на карту или наличными. В зависимости от способа оплаты поступление денежных средств клиенту может занять до 10 дней.

Как вернуть товар в магазин DNS, если он был заказан через интернет?

Возврат товара в DNS, как и в другие магазины, осуществляется на основании Закона от Строго говоря, на этот случай закон говорит об обмене товара, но не о возврате. Обменять товар можно, если он не подошел по цвету, фасону, размеру, комплектации, габаритам. Сделать это можно в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если аналогичного товара, который бы Вас устроил, у продавца нет, тогда Вы можете потребовать принять у Вас товар и вернуть за него деньги.

С покупками в интернете нужно быть внимательнее, ведь товар нельзя увидеть лично или пощупать.

Двадцатого числа купил себе наушники samsung gear iconx Хотел купить в офф. ДНС находится в 5-и минутах ходьбы, то заказал там.

Можно ли сдать обратно наушники в магазин днс если нет чека

ДНС — торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах. Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя. Полный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, смотрите здесь.

.

DNS: как вернуть товар по гарантии

.

Как вернуть товар в магазин DNS, если он был заказан через интернет? какой будет звук у наушников или качество приема у телефона. не может отказывать в возврате какого-то товара, которого нет в Важно, что для любого возврата нужно иметь при себе паспорт и чек на товар.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2021 xn----8sbekcauqhqbmbe4b9e.xn--p1ai